技术目标： EAP 员工心理援助计算机系统的研发目的是，解决现有方式下过分依赖外部 EAP 服务公司、数据录入慢、存储安全低、查询困难、发布范围狭窄等一系列问题。该系统将全面提升 EAP 项目的应用范围，提供现有条件下难以实现的数据分享和统计等功能，使 EAP 员工心理援助计划为企业的发展发挥更为巨大的作用。通过本研究，将开发专门的员工援助（EAP）技术平台和应用程序，总结热点问题、分析员工集体心理健康，对员工心健康问题进行预警，同时，为员工释放压力提供平台。将该应用系统取得的数据和信息，与相关部门共享，协助企业在管理工作上全方位展开，促进企业和谐发展、安全生产、优质服务。
技术内容：利用网络平台，建设专门网站，包括以下几大模块：EAP 宣传；心理健康知识；健康生活方式；压力及心理健康评估；员工热点、难点问题调查；员工心理互动咨询；员工心理关怀交流区；快乐开心区；经典案例介绍；特殊人群关怀区等，由专业公司和专业心理健康人员提供技术和咨询，由日常管理机构人员维护，收集信息，分析后提供给管理层。EAP 日常管理小组实时维护系统网页，定期更新相关内容；定期开展专题活动；关注重点群体和重点员工，收集信息进行分析评估，由专家组及时发出预警和提供援助疏导方案；对系统运行状况进行分析，确定服务收效、存在的问题、调整工作目标等；面临突发事件或特殊情况，及时进入，积极开展分析并适时进行干预。
技术方法和路线：1）系统功能和架构的总体设计，明确系统需要完成的功能和可能遇到的问题，确定系统的开发工具和时间表等；2）系统的功能需求，建立相对完善的数据库，建立各种表单，确定表单与表单的相互逻辑联系，确定关键值，录入测试数据等；3）设计系统的用户界面，确定系统界面分割风格等，用开发工具进行开发，在需要交互的模块中，设置好与数据库的连接等，其次，做好系统广域网发布的各种网络设置，建立系统安全机制等；4）测试，用不同用户组登录系统，进行各种操作，以验证系统是否能实现总体设计中要求的各种功能；5）.测试数据和结果，对系统再次进行修改，直到满足需求。
教师教育学院陈汉英
